ERP & CRM 2024 banner
האירוע יתקיים בתאריך
רביעי, 10 ביולי 2024
שעת התחלת האירוע:
08:00 - 14:00
מקום האירוע:
לאגו
המאה ועשרים 6, ראשון לציון

ERP & CRM 2024

בוא ללמוד איך לנהל את כל הארגון במערכת אחת

בכנס השנה יוצגו מגמות מובילות וחדשנות בתחומים ERP ו-CRM לשנת 2024 
תובנות מעמיקות ודוגמאות מעשיות ליישום, האתגרים החדשים למערכת היחסים בין כל ארגון ולקוחותיו.

בין הנושאים:

  • שילוב של AI ו- ERP האוטומציה בתהליכים ושיפור קבלת ההחלטות.
  • כיצד אינטגרציה של בינה מלאכותית עם מערכות ERP יכולה לשפר את תחזיות הביקוש
  • ERP בענן - העתיד כבר כאן המעבר למערכות ERP מבוססות ענן והיתרונות שהן מביאות לארגונים.
  • שימוש ב-ERP במובייל הגישה דרך מכשירים ניידים משפיעה על הפרודוקטיביות והיעילות בארגון.
  • ERP ואוטומציה של תהליכים עסקיים (BPA) תהליכים עסקיים באמצעות מערכות ERP ושיפור הביצועים הארגוניים.
  • אבטחת מידע וסייבר ב-ERP הגנה על מערכות ERP מפני איומי סייבר והתקפות זדוניות.
  • CRM - ניהול קשרי לקוחות
  • AI ב-CRM בינה מלאכותית בתחום ניהול קשרי הלקוחות ישיפור השירות ללקוח.
  • חוויית לקוח מותאמת אישית (Personalization) באמצעות מערכות CRM והבנת הלקוח.
  • אינטגרציה של CRM עם פלטפורמות נוספות כיצד אינטגרציה עם מערכות נוספות כמו ERP, מערכות פיננסיות ופלטפורמות שיווק יכולה להעצים את היכולות של CRM.
  • מגמות העתיד ב-CRM 
     

קהל יעד: מנהלי מערכות מידע בארגוניים, מנהלי כספים, מנהלי תפעול, מנהלי שירות, מנהלי מוקדים, בכירים בארגונים, מנכ"לים, משווקים ואינטגרטורים של פתרונות, יועצים ומנהלי פרויקטים, ועוד...

Sponsorships

המרצים בכנס

אבי עסיס
אבי עסיס
יועץ בכיר לארגונים
ניצן גוטמן
ניצן גוטמן
בעלים ו-CEO
Voicenter
קטי בר שלום
קטי בר שלום
מנמ"רית
קופת חולים מאוחדת
צבי קספו
צבי קספו
מוביל הפרויקט בפרויקט מזור
איתמר שמיר
איתמר שמיר
Senior solution advisor
SAP Israel
עדי שחף גלעד
עדי שחף גלעד
מנהל CRM
קופת חולים מאוחדת

תוכנית הכנס

08:00

התכנסות ורישום

09:00

דברי פתיחה
אבי עסיס

09:10

The future of Cloud ERP with SAP Business AI
איתמר שמיר

09:20

ניהול חומרים מסוכנים ברשת בתי החולים כלליים
צבי קספו

09:30

הוציאו יותר מה-CRM שלכם באמצעות AI
ניצן גוטמן

09:40

סיפורי לקוח -מחזון למציאות: כיצד Fusion Cloud Applications משנה את עולם העסקים

09:50

מ-ERP ל-CRM,למתוח את גבולות המוצר
רקפת יעקבי

10:00

המסע לענן של מאוחדת
קטי בר שלום

10:10

הערכות עובד ב SAP לא מה שהכרתם
גיא לוי

10:20

פרויקט  CRM במאוחדת
עדי שחף גלעד

הרשמה

ההרשמה לאירוע זה הסתיימה. נתראה באירועים הבאים!

מפת הגעה

לפניך מפת גוגל עם מיקום האירוע. לחץ כאן כדי לדלג מעל המפה
Open Accessibilty Menu